Ahorra tiempo, simplifica las operaciones y mejora la satisfacción del cliente con opciones de entrega más inteligentes
Fluido en la tienda. Ágil detrás del escenario.
Franjas horarias fiables para tus clientes. Preparación predecible para tu equipo. Define la capacidad por ubicación, establece horarios de corte para que los pedidos tardíos pasen a la siguiente franja y bloquea los días que estás cerrado. Los clientes eligen un horario real que sí puedes cumplir.
Menos reembolsos y menos mensajes de «lo siento»: los clientes solo pueden pedir lo que puedes preparar. Controla los métodos de cumplimiento por producto, colección o etiqueta. Un pastel de boda solo para recogida; una taza se envía a cualquier sitio.
Mantén los carritos mixtos sencillos: los pedidos se dividen automáticamente según tus reglas de cumplimiento. Un solo checkout, un solo pago: el pedido se separa en segundo plano para que tu equipo sepa exactamente qué recoger, empaquetar y entregar.
Mantén sincronizado el cumplimiento online y en tienda, del pedido a la entrega. El personal ve los pedidos de recogida en el POS, los marca como recogidos y el inventario se mantiene preciso en cada ubicación.
Mantén claras las opciones de cumplimiento en toda tu tienda: menos callejones sin salida, un checkout más fluido y más pedidos completados. Widgets en la página de producto, el carrito, el checkout y el estado del pedido, para que los clientes sepan qué es posible antes de pagar.
Reduce la carga de soporte con actualizaciones automáticas de pedido listo para recoger y estado de entrega. Los emails y SMS de pedido listo se envían solos y reducen los tickets de «¿ya está listo?».
Te damos todas las herramientas para crear precios de entrega precisos basados en la distancia, para que cobres tarifas justas y transparentes y optimices tus operaciones de entrega local.
Descubre qué impulsa la precisión, la velocidad y la conversión
Menos abandonos en el checkout
cuando las opciones de cumplimiento aparecen antes del checkout
Widgets en producto, carrito, checkout y estado del pedido
Selección clara de recogida, entrega o envío
Evita combinaciones de cumplimiento no válidas desde el inicio
Reduce la fricción en el checkout y los carritos abandonados
Tenemos planes para negocios de todos los tamaños. Disfruta de una prueba gratuita de 14 días para probar las funciones de la app y asegurarte de que encaja con tu flujo de trabajo.
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Start selling smarter, install our apps and try for free.
Todo lo que necesitas saber sobre el producto y la facturación.
¿Es posible ofrecer solo las funciones de entrega?
¡Sí! Puedes configurar toda la app en modo solo entrega desactivando el envío y la recogida. O bien, definir ubicaciones concretas que solo ofrezcan entrega.
Puedes empezar añadiendo una ubicación de entrega y siguiendo nuestra guía paso a paso.
¿Esta app de entrega requiere la Carrier Service API?
¿Funciona Pickup + Delivery con Shopify POS?
¡Sí! Nuestra integración completa con la app POS te permite crear, ver, gestionar y organizar tus pedidos en tienda a través del sistema Shopify POS de tu ubicación.
Más información en nuestro artículo de Shopify POS.
¿Funciona Pickup + Delivery en mi país?
¿Necesito usar el calendario de envíos para ofrecer envío de productos?
No. El calendario de envíos es una función opcional que permite a tus clientes seleccionar una fecha de envío futura y te ayuda a evitar compromisos excesivos.
¿Puedo cobrar la entrega/envío según los productos del carrito?
¡Sí! Al añadir Zapiet - Product Rates a tu tienda, puedes definir y personalizar el precio de envío según los productos.
Sigue nuestro artículo paso a paso para configurar Zapiet - Product Rates en tu tienda.
¿Puedo definir tarifas de entrega individuales para códigos postales concretos?
Sí, puedes. Puedes usar las ubicaciones de Zapiet - Pickup + Delivery como zonas de entrega y luego configurar tus tarifas según esas ubicaciones. Más información en nuestro artículo Creating different delivery schedules for different areas.
También puedes integrar nuestra app Zapiet - Rates by Zip Code. Así podrás definir y personalizar el precio según el código postal del cliente y el precio o peso del pedido.
Sigue nuestros artículos paso a paso para configurar Zapiet - Rates by Zip Code en tu tienda.
¿Ofrecéis instalación y configuración profesional?
¡Sí! Escríbenos a [email protected] y con gusto reservaremos una fecha y hora que te venga bien. En nuestra reunión de Teams te guiaremos por todo el proceso de configuración y responderemos a cualquier pregunta.
¿Pueden los clientes comprobar si tienen derecho a entrega mientras navegan?
¡Sí! Con nuestro widget validador de entrega, tus clientes pueden comprobar si tienen derecho a entrega en cuanto abren tu web, o en cualquier momento mientras navegan.
También puedes usar nuestra API para crear tu propia versión con funciones más especializadas, o contratar a un Shopify Expert para que haga la personalización.
¿Puede la app mostrar la fecha y hora de entrega en pedidos borrador?
Sí. Al crear un pedido borrador, haz clic en Más acciones y selecciona Zapiet - Pickup + Delivery. Esto abrirá el pedido en Zapiet - Pickup + Delivery y podrás seleccionar la ubicación de entrega y añadir la fecha y la hora.
Más información en nuestro artículo de Draft orders.
¿Puedo limitar las recogidas a clientes a cierta distancia de mi tienda?
No ofrecemos esa función. Limitar los pedidos de recogida por distancia no es algo que recomendemos: la gente suele hacer pedidos de recogida cuando visita a amigos y familia o va a un evento.
Sin embargo, sí ofrecemos la posibilidad de mostrar las ubicaciones de recogida más cercanas a tus clientes, según su dirección, código postal o región.
¿La app calcula los impuestos locales de mi tienda?
No, los impuestos los calcula Shopify. Normalmente, Shopify calcula los impuestos según la dirección de envío del producto o la dirección de la tienda en compras en local. En pedidos de recogida, Zapiet - Pickup + Delivery rellena previamente la dirección de «envío» con la de la tienda, de modo que en el checkout debería aplicarse el tipo impositivo correcto.
Más información en el artículo de Taxes de Shopify.
¿La app admite inventario en múltiples ubicaciones de tienda?
Sí. Es compatible con la función de ubicaciones de Shopify y sincroniza los niveles de inventario de productos con la app cuando la integración de inventario está activada. Así, las únicas ubicaciones que verán tus clientes son aquellas donde sus productos seleccionados están en stock.
Más información en nuestro artículo de Shopify inventory integration.
¿Se pueden editar los detalles del pedido?
¡Sí! Puedes editar los detalles de pedidos existentes en la app, o añadir detalles de Zapiet - Pickup + Delivery a pedidos hechos con Shopify POS o pedidos borrador.
Los clientes no pueden editar manualmente los detalles de su pedido; debe hacerlo un miembro del personal.
¿Puedo ver todos mis próximos pedidos?
¡Sí! Nuestro Dashboard lista todos tus pedidos de recogida y entrega. Elige si quieres ordenarlos por fecha de recogida/entrega o por fecha de creación del pedido. También puedes filtrar por fecha, ubicación, método de checkout o estado del pedido para optimizar la gestión.
Puedes ver tus pedidos en vista de calendario con nuestra integración de Google Calendar.
También puedes exportar tus pedidos a CSV directamente en Zapiet - Pickup + Delivery o con nuestra integración Exportify.
¿Pueden ciertos productos estar disponibles solo ciertos días?
¡Sí! Si estás en el plan Advanced o superior, puedes usar nuestra función de Product date restrictions para seleccionar en qué fechas están disponibles tus productos, ideal para productos especiales de temporada.
¿La app ofrece un calendario de envíos?
¡Sí! Hemos creado un conjunto completo de funciones de calendario de envíos, que puedes activar en los ajustes de Shipping.
¿Qué tipo de soporte hay disponible para Pickup + Delivery?
Ofrecemos un soporte completo, con documentación detallada, tutoriales y un equipo de soporte dedicado listo para ayudarte con cualquier pregunta o incidencia.
¿Puede la app mostrar la fecha y hora de entrega en pedidos borrador?
¿Es posible ofrecer solo las funciones de entrega?
¿Puedo cobrar la entrega/envío según los productos del carrito?
¿Pueden los clientes comprobar si tienen derecho a entrega mientras navegan?
¿Puedo definir tarifas de entrega individuales para códigos postales concretos?
¿Puedo limitar las recogidas a clientes a cierta distancia de mi tienda?
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Desde tiendas independientes hasta marcas globales, nuestras apps ayudan a los retailers a simplificar la logística y ofrecer mejores experiencias — cada día.
Zapiet ha sido clave para las necesidades específicas de nuestros negocios en recogidas y entregas.
Estados Unidos
I Heart Brownies
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Comunicativos. Amables. Útiles y dispuestos a hacer lo necesario para sacar el trabajo adelante.
Estados Unidos
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Soporte increíble y ayuda enormemente a mi empresa
Estados Unidos
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No puedo dejar de destacar lo bueno que ha sido el soporte de Zapiet
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Hace años, Zapiet revolucionó nuestro negocio. Hasta el día de hoy, son un partner esencial de nuestro éxito.
Estados Unidos
Billy's Bakery
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La app ha hecho mucho más fácil gestionar nuestras entregas y servicios de recogida: realmente agiliza nuestras operaciones
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Rimon Market
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