Retrait et livraison plus intelligents pour les boutiques Shopify
Gagnez du temps, simplifiez vos opérations et augmentez la satisfaction client grâce à des options de livraison plus intelligentes
Offrez à vos clients la flexibilité qu’ils recherchent et le pouvoir de choisir quand et comment ils reçoivent leur commande. Du retrait en magasin à la livraison locale et à l’expédition, notre app facilite la personnalisation, la planification et la fluidification de chaque commande — le tout géré facilement dans Shopify
La boîte à outils complète pour le retrait en magasin et la livraison locale sur Shopify
Fluide en vitrine. Simple en coulisses.
Planification des commandes
Créneaux fiables pour les clients. Préparation prévisible pour votre équipe. Définissez la capacité par emplacement, les heures de coupure pour que les commandes tardives passent au créneau suivant, et bloquez les jours de fermeture. Les clients choisissent un horaire réel que vous pouvez honorer.
Disponibilité des produits
Moins de remboursements, moins de messages d’excuse — les clients ne peuvent commander que ce que vous pouvez exécuter. Contrôlez les méthodes d’exécution par produit, collection ou balise. Un gâteau de mariage devient retrait uniquement ; une tasse s’expédie partout.
Exécution fractionnée
Gardez les paniers mixtes simples : les commandes se séparent automatiquement selon vos règles d’exécution. Un seul paiement — la séparation se fait en coulisse pour que votre équipe voie exactement quoi préparer, emballer et remettre.
Intégration Shopify POS
Gardez l’exécution en ligne et en magasin synchronisée — de la commande à la remise. Le personnel voit les commandes de retrait dans le POS, les marque comme récupérées, et les stocks restent exacts sur chaque emplacement.
Widgets et extensions
Gardez les options d’exécution claires sur toute votre boutique — moins d’impasses, un paiement plus fluide, plus de commandes finalisées. Widgets page produit, panier, paiement et statut de commande, pour que les clients sachent ce qui est possible avant de payer.
Notifications client
Réduisez la charge support avec des mises à jour automatiques « prêt au retrait » et statut de livraison. Les e-mails et SMS de commande prête partent automatiquement et réduisent les tickets « c’est prêt ? ».
Fonctionnalités clés
Nous fournissons tous les outils nécessaires pour créer une tarification de livraison précise basée sur la distance — pour facturer des tarifs justes et transparents et fluidifier vos opérations de livraison locale.
Transformez l’exécution en un système qui reste précis à grande échelle.
Découvrez ce qui stimule la précision, la vitesse et la conversion
Moins d’abandons au paiement
lorsque les options d’exécution apparaissent avant le paiement
Affichez les options de retrait, livraison et expédition sur toute votre boutique
Widgets produit, panier, paiement et statut de commande
Sélection claire du retrait, de la livraison ou de l’expédition
Évitez tôt les combinaisons d’exécution non valides
Réduisez les frictions au paiement et les paniers abandonnés
Nos tarifs
Nous avons des forfaits pour toutes les tailles d’entreprise. Profitez d’un essai gratuit de 14 jours pour tester les fonctionnalités de l’app et vérifier qu’elle s’adapte à votre workflow.
Comparer les forfaits
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Features | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
Conditional activation | |||
Order management | |||
Delivery zones | |||
Product availability | |||
Order tagging | |||
Automatic discounts | |||
Pickup security code | |||
Rates | |||
Multi-language | |||
Import locations | |||
Early access to new features |
Calendar | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
Pickup date and time | |||
Delivery date and time | |||
Blackout dates | |||
Restrict future orders | |||
Shipping date picker | |||
Order limits | |||
Product date restrictions | |||
Product preparation time |
Reports | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
Export orders | |||
Production reports |
Integrations | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
Shopify Point of Sale | |||
Last Mile Delivery | |||
Shopify Flow | |||
Google Calendar | |||
Zapier | |||
Shopify Inventory | |||
Klaviyo | |||
Recharge Subscriptions |
Support | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
Live chat, email and phone support | |||
Priority support |
Free trial | Essential | Advanced Most popular | Professional |
|---|---|---|---|
14-day free trial |
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Vendez plus intelligemment : installez nos apps et essayez gratuitement.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
À propos du retrait et de la livraison
Est-il possible d’offrir uniquement les fonctionnalités de livraison ?
Oui ! Vous pouvez configurer toute l’app en mode livraison uniquement en désactivant l’expédition et le retrait. Ou vous pouvez définir des emplacements spécifiques qui n’offrent que la livraison.
Commencez par ajouter un emplacement de livraison, puis suivez notre guide de configuration de la livraison.
Cette app de livraison nécessite-t-elle l’API Carrier Service ?
Pickup + Delivery fonctionne-t-il avec Shopify POS ?
Oui ! Notre intégration complète avec l’app POS vous permet de créer, consulter, gérer et organiser vos commandes en magasin via le système Shopify POS de votre emplacement.
En savoir plus dans notre article d’aide.
Pickup + Delivery fonctionne-t-il dans mon pays ?
Configuration et paramétrage
Dois-je utiliser le calendrier d’expédition pour proposer l’expédition de produits ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Le calendrier d’expédition est une fonctionnalité optionnelle qui permet à vos clients de choisir une date d’expédition future et vous aide à éviter le surengagement.
Puis-je facturer la livraison/l’expédition selon les produits du panier ?
Oui ! En ajoutant Zapiet - Product Rates à votre boutique, vous pouvez définir et personnaliser le prix d’expédition selon les produits.
Suivez notre article étape par étape pour commencer.
Puis-je définir des tarifs de livraison individuels pour des codes postaux spécifiques ?
Oui, c’est possible. Vous pouvez utiliser les emplacements Zapiet - Pickup + Delivery comme zones de livraison, puis configurer vos tarifs de livraison selon vos emplacements. Plus d’infos dans notre article sur la planification et les tarifs par zone.
Proposez-vous une installation et une configuration professionnelles ?
Oui ! Contactez [email protected], et nous planifierons volontiers une date et une heure qui vous conviennent. Lors de notre réunion Teams, nous vous guiderons tout au long de la configuration et répondrons à toutes vos questions.
Expérience de livraison et personnalisation
Les clients peuvent-ils vérifier leur éligibilité à la livraison pendant la navigation ?
Oui ! Avec notre widget de validation de livraison, vos clients peuvent vérifier s’ils sont éligibles à la livraison dès l’ouverture de votre site, ou à tout moment pendant leur navigation.
L’app peut-elle afficher la date et l’heure de livraison sur les commandes brouillon ?
Oui. Lors de la création d’une commande brouillon, cliquez sur Plus d’actions et sélectionnez Zapiet - Pickup + Delivery. Cela ouvrira la commande dans Zapiet - Pickup + Delivery, et vous pourrez sélectionner l’emplacement de livraison et ajouter la date et l’heure.
En savoir plus dans notre documentation d’aide.
Puis-je limiter les retraits aux clients situés à une certaine distance de mon magasin ?
Nous ne proposons pas cette fonctionnalité. Limiter les commandes de retrait par distance n’est pas quelque chose que nous recommanderions — les gens passent souvent des commandes de retrait en rendant visite à des amis et à la famille ou en se rendant à un événement.
Cependant, nous proposons d’afficher les points de retrait les plus proches de vos clients, selon leur adresse.
Gestion du magasin et logistique
L’app calcule-t-elle les taxes locales pour mon magasin ?
Non, les taxes sont calculées par Shopify. En général, Shopify calcule les taxes selon l’adresse d’expédition du produit ou l’adresse du magasin pour les achats en magasin. Pour les commandes de retrait, Zapiet - Pickup + Delivery préremplit l’adresse d’« expédition » avec l’adresse du magasin, ce qui signifie que les taxes sont calculées en conséquence.
L’app gère-t-elle l’inventaire sur plusieurs emplacements de magasin ?
Oui. Elle est compatible avec la fonctionnalité Emplacements de Shopify et synchronise les niveaux d’inventaire produits avec l’app lorsque l’intégration inventaire est activée. Ainsi, les seuls emplacements que vos clients verront sont ceux où leurs produits sélectionnés sont en stock.
Les détails de commande peuvent-ils être modifiés ?
Oui ! Vous pouvez modifier les détails de commandes existantes dans l’app, ou ajouter les détails Zapiet - Pickup + Delivery aux commandes passées via Shopify POS ou aux commandes brouillon.
Les clients ne peuvent pas modifier manuellement les détails de leur commande ; cela doit être fait par un membre du personnel.
Puis-je voir toutes mes prochaines commandes ?
Oui ! Notre tableau de bord liste toutes vos commandes de retrait et de livraison. Choisissez de les trier par date de retrait/livraison ou par date de création de la commande. Vous pouvez aussi filtrer par date, emplacement, méthode de checkout ou statut de commande pour optimiser la gestion.
Planification et disponibilité
Certains produits peuvent-ils n’être disponibles que certains jours ?
Oui ! Si vous êtes sur le forfait Advanced ou supérieur, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité Restrictions de dates produit pour sélectionner les dates auxquelles vos produits sont disponibles, idéal pour les articles saisonniers ou liés à des événements.
L’app propose-t-elle un calendrier d’expédition ?
Oui ! Nous avons créé un ensemble complet de fonctionnalités de calendrier d’expédition, que vous pouvez activer dans vos paramètres d’expédition.
Assistance
Quel type de support est disponible pour Pickup + Delivery ?
Nous offrons un support complet, comprenant une documentation détaillée, des tutoriels et une équipe dédiée prête à vous aider pour toute question ou problème.
Zones de livraison et éligibilité
L’app peut-elle afficher la date et l’heure de livraison sur les commandes brouillon ?
Est-il possible d’offrir uniquement les fonctionnalités de livraison ?
Puis-je facturer la livraison/l’expédition selon les produits du panier ?
Les clients peuvent-ils vérifier leur éligibilité à la livraison pendant la navigation ?
Puis-je définir des tarifs de livraison individuels pour des codes postaux spécifiques ?
Puis-je limiter les retraits aux clients situés à une certaine distance de mon magasin ?
Featured Case Studies
Éprouvé, testé, adopté.
Des boutiques indépendantes aux marques mondiales, nos apps aident les retailers à simplifier la logistique et à offrir de meilleures expériences—chaque jour.
Zapiet a été essentiel pour les besoins spécifiques de nos entreprises en matière de retraits et de livraisons.
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Communicatifs. Amicaux. Utiles et prêts à faire le nécessaire pour mener le travail à bien.
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Un support incroyable qui aide énormément mon entreprise
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Je n’en dirai jamais assez sur la qualité du support Zapiet
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Il y a des années, Zapiet a révolutionné notre activité. Jusqu’à aujourd’hui, ils sont un partenaire essentiel de notre succès.
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